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El avance de la inteligencia artificial en el ámbito laboral argentino ya es innegable. Según un estudio realizado por IBM y Censuswide, nueve de cada diez trabajadores utilizan herramientas de IA para sus tareas diarias y casi el 80% de las compañías locales ya incorporó alguna solución basada en esta tecnología. El impacto en la productividad es uno de los datos más contundentes del informe: más de la mitad de los encuestados afirma que la IA les permite completar actividades en menos tiempo, ahorrar horas de trabajo semanales y potenciar su creatividad.
El estudio señala además que los empleados se están adaptando más rápido que las propias empresas. En muchos casos, la adopción individual supera a la implementación formal dentro de los sistemas corporativos, lo que deriva en la llamada “IA sombra”, es decir, el uso de estas herramientas por fuera de los canales oficiales. Según el informe, uno de cada cinco negocios a nivel global sufrió filtraciones de datos relacionadas con este tipo de prácticas, aun así la confianza de los trabajadores se mantiene alta: más del 80% dice sentirse seguro al usar IA.
Entre los principales obstáculos que frenan una adopción más robusta aparece la falta de capacitación. La mitad de los trabajadores afirma que no recibe formación suficiente para aprovechar estas herramientas, mientras que otro grupo destaca las dificultades para integrarlas a los sistemas que ya existen dentro de sus organizaciones. Aun así, la percepción general es optimista: más del 70% considera que las empresas las utilizan para mejorar la eficiencia y una amplia mayoría señala que ya hay planes de entrenamiento en nuevas tecnologías.
El impacto de la IA en el futuro del trabajo también aparece con fuerza. El 90% de los empleados cree que será clave para su actividad en los próximos años y seis de cada diez estarían dispuestos a cambiar de empleo si otra empresa les ofrece mejores oportunidades de desarrollo con estas herramientas. Esta tendencia convierte a la inteligencia artificial en un factor decisivo en la retención de talento.
El informe sostiene que la verdadera transformación llegará cuando las compañías combinen tecnología confiable con estrategias centradas en las personas. Para eso, recomienda invertir en formación continua, modernizar la infraestructura tecnológica para integrar la IA de forma fluida y establecer políticas claras de gobernanza de datos. También propone enfocar los esfuerzos en proyectos donde la inteligencia artificial pueda generar mayor impacto, como la automatización de procesos o la atención al cliente.
Según Agustín Bellido, gerente general y líder de Tecnología de IBM Argentina, la IA puede consolidarse como una aliada estratégica si se la implementa de manera responsable y con una visión humana. Para las empresas, el desafío ya no es solo incorporar estas herramientas, sino aprender a potenciarlas junto a sus equipos.
Por: Loli Belotti
